Aviso de Privacidad
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Promotora Turística Escape, S.A. de C.V.
(“Promotora Escape”)
Tel.: +52 998 221 4573 · Correo: [email protected]
Última actualización: 4 de noviembre de 2025
1) Identidad y domicilio del Responsable
Promotora Turística Escape, S.A. de C.V., en lo sucesivo “Promotora Escape”, con domicilio en San Sebastián, Mz 20 Lote 8, Cancún, Quintana Roo, C.P. [por completar], es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Área de privacidad:
📞 +52 998 221 4573
2) Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales según la relación que tenga con nosotros:
Identificación y contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, domicilio, empresa, puesto.
Datos comerciales: tipo de obra o servicio solicitado (concreto premezclado, bombeo, pisos, pavimentos, losas alveolares, obra llave en mano), ubicación y características del proyecto.
Datos fiscales: RFC, razón social, domicilio fiscal y uso de CFDI.
Datos financieros: cuenta bancaria o CLABE interbancaria (solo si es necesario para pagos o reembolsos).
Registros de atención: fotografías o videos de obra, bitácoras, mensajes, grabaciones de llamadas o conversaciones con fines de seguimiento y control de calidad.
No recabamos datos personales sensibles de manera habitual. En caso de requerirlos, solicitaremos su consentimiento expreso.
3) Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Atender solicitudes de información, cotizaciones y servicios.
Elaborar contratos, órdenes de trabajo, presupuestos y facturas.
Coordinar la logística de entrega, bombeo, supervisión o ejecución de obra.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
Brindar servicio postventa, soporte técnico y seguimiento de calidad.
Finalidades secundarias (opcionales)
Envío de promociones, novedades y comunicaciones comerciales.
Encuestas de satisfacción y análisis estadístico.
Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento al correo [email protected] con el asunto “Exclusión de finalidades secundarias”.
4) Fundamento legal
El tratamiento de sus datos se realiza conforme a los artículos 6, 7, 8, 10 y 37 de la LFPDPPP. Las finalidades primarias no requieren consentimiento cuando derivan de una relación jurídica o contractual.
5) Transferencias de datos
Podemos compartir sus datos personales con:
Proveedores y contratistas que participen en la obra o proyecto (bombeo, transporte, laboratorio, prefabricados, etc.).
Asesores contables, fiscales o legales que nos apoyen en el cumplimiento de obligaciones.
Autoridades competentes cuando así lo exija la ley.
En todos los casos, se exigirá a los terceros el cumplimiento de las mismas medidas de seguridad y confidencialidad.
6) Medidas de seguridad
Promotora Escape aplica medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Los datos son resguardados en medios controlados y con acceso restringido únicamente a personal autorizado.
7) Conservación de los datos
Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y conforme a las disposiciones fiscales o legales aplicables. Posteriormente serán eliminados de manera segura.
8) Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede ejercer sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) o revocar su consentimiento escribiendo a [email protected], indicando:
Su nombre y medio para recibir respuesta.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Copia de identificación oficial vigente.
Recibirá respuesta en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de su solicitud.
9) Medios para limitar el uso o divulgación
Si desea dejar de recibir promociones o información comercial, puede solicitarlo al mismo correo con el asunto “Listado de Exclusión”.
10) Uso de cookies
En nuestros sitios www.pisosconcretoyconstruccion.com y www.promotoraescape.com utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y ofrecer contenido relevante. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.
11) Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación a este Aviso se publicará en la página www.pisosconcretoyconstruccion.com/aviso y www.promotoraescape.com/aviso, indicando la fecha de actualización.
12) Aceptación
Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, usted acepta y consiente el tratamiento de los mismos conforme a este Aviso de Privacidad.
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